ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика Конфиденциальности (“Политика”) описывает, как и когда Общество с ограниченной ответственностью “СберГеймз” (“СберГеймз”, “Мы”, “Нами”, “наш”) и ее дочерние и аффилированные компании собирают и используют информацию, относящуюся к использованию. Давая свое согласие в специализированных формах в наших Играх или используя наш Веб-сайт (совместно – “Сервисы”), вы или ваш законный представитель (“Пользователь”) принимаете настоящую Политику.

Настоящая политика соответствует Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”, а также Общему регламенту защиты персональных данных Европейского союза 2016/679 (далее – “GDPR”). Для целей Федерального закона от “О персональных данных” мы считаемся оператором персональных данных. Для целей GDPR мы являемся контроллером данных.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику. Изменения вступают в силу с момента их публикации, поэтому, пожалуйста, регулярно проверяйте наличие последней версии. Если мы решим внести изменения в настоящую Политику, мы опубликуем эти изменения на данной странице.

Определения:

• “Веб-сайт” – вебсайт по адресу: https://sbergames.ru.  

• “Законодательство о защите данных” – законодательство, применимое к обработке персональных данных пользователей СберГеймз в соответствующих юрисдикциях или в соответствии с национальностью пользователей или территорией, на которой они проживают.

•  “Игры” – видеоигры, опубликованные или разработанные СберГеймз, независимо от Платформы, на которой они распространяются, или Устройств, для которых они разработаны.

• “Информация о местоположении” – общая информация о месте, в котором вы играете в Игры. Мы не собираем точную информацию о геолокации; однако мы можем собирать IP-адрес вашего Устройства, который может использоваться для определения общего местоположения (город, регион/ штат, страна).

• “Информация об Устройстве” – техническая информация о вашем Устройстве. Когда мы упоминаем Информацию об Устройстве, мы имеем в виду ваш идентификатор Устройства, IP-адрес вашего Устройства, Уникальный Идентификатор Устройства (UDID) и Открытый Идентификационный Номер Устройства (ODIN), вашего интернет-провайдера (ISP), ваши браузер и виды подключаемых плагинов браузера, операционная система и версия операционной системы, информация о взломе, информация о сети, марка и производитель вашего Устройства, язык, установленный для Устройства, версия Игр, установленных на вашем Устройстве.

• “Платформа” – магазины приложений, посредством которых Игры предоставляются Пользователям (например, Google Play, Apple App Store).

• “Рекламный ID” – сбрасываемый и уникальный идентификатор, связанный с вашим Устройством, который используется рекламодателями для отслеживания рекламы (IDFA для устройств iOS или GAID для устройств Android). Некоторые Рекламные ID, например, IDFA, не обрабатываются автоматически, и вы можете дать согласие на обработку или ограничить ее в настройках своего Устройства. За дополнительной информацией обращайтесь к производителю вашего Устройства.

• “ID Платформы” – идентификатор, присвоенный вашему Устройству Платформой, когда вы осуществляете вход на Платформах или загружаете Игры с Платформ.

• “ID Поддержки” – идентификатор, который мы присваиваем вашему Устройству, когда вы загружаете и используете наши Игры, в целях пользовательской поддержки.

• «Пользовательское соглашение» - договор между Нами и Пользователем, на основе которого осуществляется доступ к нашим Играм и другим Сервисам, который Пользователь принимает при первом доступе к Игре, также может быть найден по ссылке: https://sbergames.ru/legal/Terms_of_Service_Kids.

ОГРАНИЧЕНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Поскольку наши Игры могут быть использованы детской аудиторией, мы обрабатываем очень ограниченный объем персональных данных в таких Играх.

Мы вводим возрастной барьер, основанный на указании года рождения Пользователя или иных способах проверки (например, решение математического уравнения). Мы не будем хранить год вашего рождения; мы храним информацию только о том, старше ли вы 18 лет (“да” или “нет”). Основываясь на результате прохождения возрастного барьера, Мы можем ограничить доступ к нашим Сервисам Пользователям младше 18 лет до получения согласия родителя или законного представителя, действующего от лица несовершеннолетнего пользователя.

Если вам меньше 18 лет, вам следует ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности с помощью своих родителей или законных представителей. В этом случае Политику конфиденциальности от вашего имени принимает родитель или законный представитель. За все действия лица младше 18 лет отвечает родитель или законный представитель.

Если вы являетесь родителем или законным представителем, мы рекомендуем вам следить за игровой и онлайн-активностью ваших детей и ознакомиться с опциями родительского контроля, которые могут быть предоставлены нами и/или нашими партнерами.

Обратите внимание, что мы не показываем никаких персонализированных рекламных объявлений в Сервисах, поэтому никакие персональные данные детей не могут обрабатываться нашими рекламными партнерами или передаваться им.

Если родитель или законный представитель узнает, что несовершеннолетний пользователь предоставил нам информацию без его согласия, он или она должны связаться с нами через службу поддержки. Мы удалим такую ​​информацию в течение разумного срока.

КАКИЕ ВИДЫ ИНФОРМАЦИИ МЫ СОБИРАЕМ И ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ?

Цели и законные основания обработки:

Когда вы используете наши Сервисы, мы можем собирать и обрабатывать техническую информацию, которая может считаться персональными данными в определенных юрисдикциях.

Мы можем собирать и/или обрабатывать такую ​​информацию, чтобы предоставить вам Сервисы и наилучший пользовательский опыт. Вы даете согласие на такую ​​обработку, когда принимаете условия Пользовательского соглашения и настоящей Политики в форме для согласия в Сервисах.

К нашим законным основаниям обработки данных относятся:

• договор между вами и СберГеймз (Пользовательское соглашение);
• ваше прямое согласие на обработку, выраженное через формы согласия в Сервисах;
• наши законные интересы.

Нашими законными интересами для такой обработки являются:

• ведение бухгалтерского учета и подготовка отчетностей (в том числе, управленческой);

- определение вашего возраста для соблюдения законных требований;

- изучение рынка, на котором мы предлагаем наши Сервисы;

- осуществление и защита своих прав и прав третьих лиц;

- обеспечение безопасности и предотвращения мошенничества.

Мы обрабатываем информацию в следующих целях:

• для улучшения наших Сервисов и анализа того, как они используются Пользователями, что подразумевает обработку информации о местах, где используются Сервисы, частоте использования, категориях Пользователей и другой статистической и аналитической информации;
• для установления и поддержания наших отношений с вами (включая пользовательскую поддержку).

Сбор информации имеет решающее значение для предоставления вам Сервисов, поэтому, если вы хотите отказаться от обработки своей информации, к сожалению, функциональность наших Сервисов, доступная вам, может быть ограничена. Тем не менее, у вас есть возможность потребовать удаления любой собранной нами информации.

Виды информации, обрабатываемой нами:

Когда вы загружаете Игры и начинаете их использовать, вы можете авторизоваться в Играх, используя Платформу, с которой вы загрузили Игры. Платформы создадут для вас ID Платформы.

В таком случае мы будем обрабатывать информацию о вашем ID Платформы, что позволит нам:

- знать, что вы используете определенную Платформу;

- восстановить ваш прогресс в Играх в случае, если вы решите удалить, а затем повторно установить Игры.

Вы также можете отказаться от входа в Игры через Платформы. В таком случае мы присвоим вашему Устройству ID Поддержки, который мы будем использовать для предоставления вам пользовательской поддержки.

Как правило, мы в обработке данных стремимся ограничиться ID Платформы и ID Поддержки. Тем не менее, у нас есть законные интересы в продвижении Сервисов, поэтому мы также можем обрабатывать информацию, указанную в таблице ниже.

Ниже приведен более подробный обзор наших процессов обработки информации, относящейся к различным целям в приведенном выше списке.

АНАЛИТИКА

Когда вы играете в Игры

Как разработчику и издателю игр нам важно знать, как Пользователи взаимодействуют с нашими Играми.

Мы можем проверить номер версии Игры, которую вы используете, и версию операционной системы, установленной на Устройстве, которое вы используете для подключения. Эти данные используются для статистических целей и не будут храниться или передаваться.

Мы позволяем сервисам третьих лиц собирать ваши Информацию о местоположении, Информацию об Устройстве и Рекламные ID, чтобы мы могли предоставлять наши Сервисы нашим Пользователям, измерять, анализировать и улучшать производительность Игр, а также постоянно обновлять и совершенствовать наши Игры.

Мы можем использовать эту информацию для оценки уровня сложности Игр, исправления любых ошибок или ошибок в Играх, оценки демографических данных наших Пользователей и определения необходимости поддержки новых типов Устройств для Игр, определения необходимости изменений наших маркетинговых и дистрибьюторских решений.

Сервисы третьих лиц, которые мы используем, вводят технические и организационные меры для обеспечения безопасной обработки персональных данных, как указано в их политиках конфиденциальности.

Мы гарантируем, что соглашения, которые мы заключаем с третьими лицами, предоставляющими сервисы, содержат положения о безопасной обработке ваших личных данных и соответствующие меры безопасности, предусмотренные применимым Законодательством о защите данных.

Мы обеспечиваем сбор личных данных сервисами третьих лиц с помощью их комплектов для разработки программного обеспечения (далее – “SDK”), которые содержат опции и меры безопасности для обеспечения защиты личных данных.

Ниже приведен список сервисов третьих лиц и их политики конфиденциальности:

Когда вы заходите на наш Веб-сайт

Наш Веб-сайт направлен на продвижение наших Игр и Сервисов, и для нас важно больше узнать о Пользователях, которые проявили интерес к нашим Играм и использованию наших Сервисов.

Мы разместили на нашем Веб-сайте файлы “cookie” (далее – “Cookies”), которые загружаются на ваше Устройство, когда вы заходите на наш Веб-сайт и даете согласие на обработку Cookie (чтобы узнать больше о Cookie, см. раздел “Cookies”).

Данные Cookies могут предоставляться и использоваться нами, чтобы узнать больше о нашей аудитории и эффективности мер, которые мы используем для привлечения интереса к нашим Играм и Сервисам, их жизнеспособности как бизнес-проектов.

COOKIES

Наш Веб-сайт использует Cookies.

Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые могут использоваться веб-сайтами, будучи размещенными на вашем Устройстве, когда вы заходите на веб-сайты, чтобы сделать работу пользователя более эффективной.

Мы используем Cookies, чтобы предоставлять вам функциональные возможности Веб-сайта и поддерживать вашу навигацию по нему. Мы также можем использовать Cookies для показа персонализированной рекламы, предоставления функций социальных сетей и анализа нашего трафика. Мы также можем передавать информацию об использовании вами нашего Веб-сайта третьим лицам – поставщикам сервисов.

Мы можем обрабатывать Cookies, необходимые для работы нашего веб-сайта, исходя из нашего законного интереса по его обслуживанию.

Для всех других типов Cookies нам необходимо ваше согласие. Список видов персональных данных, обрабатываемых с использованием Cookies, приведен в разделе “Виды информации, обрабатываемой нами” настоящей Политики.

Вы можете отказаться принимать наши Cookies на своем устройстве в любое время, активировав настройку в своем браузере, которая позволяет вам отказаться от Cookies. Функция “Справка” в большинстве браузеров расскажет вам, как запретить вашему браузеру принимать новые Cookies, как настроить уведомления браузера, когда вы получаете новые Cookies, и как полностью отключить Cookies.

Чтобы узнать больше о том, как мы используем Cookies, см. Нашу Политику использования файлов “cookie”.

КАКИЕ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ВЫ ИМЕЕТЕ?

В соответствии с применимым Законодательством о защите данных y вас есть определенные права субъекта данных, включая право:

1. запросить доступ к вашим персональных данным, их исправление или удаление;  
2. запретить обработку или возразить против обработки ваших персональных данных;
3.  запросить копии ваших персональных данных для предоставления вам или третьему лицу в цифровом (машиночитаемом) формате;
4. право подать жалобу. Если вы предполагаете, что ваши права в соответствии с GDPR были нарушены, вы можете подать жалобу в надзорный орган страны, резидентом которой вы являетесь;
5. право на возражение. Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в следующих случаях:  

•  вы предполагаете, что у нас больше нет законных оснований для обработки;
•  персональные данные обрабатываются для целей прямого маркетинга;
•  вы предполагаете, что осуществляется автоматизированная обработка ваших персональных данных.

Передача персональных данных за пределы Европейской экономической зоны. Поскольку мы можем хранить собираемые нами данные за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), и некоторые третьи лица, сервисы которых мы используем, находятся за пределами ЕЭЗ, ваши персональные данные могут передаваться в другие страны, например, в Российскую Федерацию или в США, которые могут не обеспечивать такой же уровень защиты данных, как законодательство страны вашего проживания.

Мы обязуемся хранить ваши личные данные в таких юрисдикциях, только используя все необходимые механизмы обеспечения безопасности для защиты ваших личных данных, включая шифрование данных и принимая обязательства по стандартным договорным положениям.

Хотя мы и третьи лица – поставщики сервисов принимаем все разумные и необходимые меры, направленные на защиту ваших персональных данных от несанкционированного доступа третьих лиц, мы должны проинформировать вас о возможных рисках такого хранения ваших личных данных в юрисдикциях за пределами ЕЭЗ в соответствии со статьей 49 (1) (a) GDPR.

 К таким возможным рискам относятся:

1. Существование правил и положений по обработке персональных данных в таких юрисдикциях, отличных от GDPR. Несмотря на это мы предоставляем субъектам персональных данных уровень гарантий, предоставленных субъектам персональных данных GDPR.

2. Получение доступа к вашим персональным данным государственными органами Российской Федерации или США или другими специальными государственными службами. Однако такой доступ может быть получен этими органами только в соответствии с действующим законодательством соответствующей страны и при наличии законных оснований для получения доступа. Мы обязуемся не раскрывать данные в отсутствие законного основания и только в минимально необходимом объеме для этого.

3. Попытки незаконного доступа к персональным данным. Мы предпринимаем все необходимые меры для предотвращения таких попыток и не допускаем несанкционированного доступа к вашим персональным данным.

Соглашаясь на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, вы даете нам явное согласие на передачу ваших персональных данных в Российскую Федерацию и США, несмотря на все возможные риски такой передачи.

Если вы являетесь резидентом Российской Федерации или Калифорнии (США), пожалуйста, ознакомьтесь с разделами “Информация для жителей Российской Федерации” и “Информация для жителей Калифорнии” ниже для получения дополнительной информации о ваших правах в отношении ваших персональных данных.

Вы также можете воспользоваться любыми правами, предусмотренными применимым Законодательством о защите данных. Если вы хотите воспользоваться одним из вышеупомянутых прав, свяжитесь с нами по адресу support@sbergames.ru. Нам нужно будет идентифицировать отправителя запроса, поэтому мы можем запросить дополнительную информацию.

КАК УДАЛИТЬ ВАШИ ДАННЫЕ?

Если вы хотите отказаться от обработки ваших персональных данных и удалить свои данные, вам следует обратиться к нам по адресу support@sbergames.ru с запросом на удаление ваших данных. Мы можем обработать ваш запрос в течение 30 дней с даты его получения нами.

Нам может потребоваться идентификация отправителя запроса, поэтому мы можем запросить дополнительную информацию. Весь ваш игровой процесс будет потерян.

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные, пока вы играете в Игры, а также в течение периода не превышающего одного года, чтобы вы могли восстановить свой прогресс в Играх и позволить нам проводить анализ использования наших Игр. Сводная статистическая информация, основанная на взаимодействии пользователей с нашими Сервисами, может храниться в обезличенной форме в течение трех лет.

Если Законодательство о защите данных предписывает хранить персональные данные в течение более или менее продолжительных периодов времени, мы будем хранить персональные данные в течение периода, необходимого для соблюдения требований законодательства.

НАХОДЯТСЯ ЛИ ВАШИ ДАННЫЕ В БЕЗОПАСНОСТИ?

Для нас важна безопасность ваших персональных данных.

Мы следуем общепринятым стандартам для защиты вашей информации как во время передачи, так и после ее получения. Однако ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является безопасным на 100%. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Хотя ни одна система безопасности не является полностью безопасной, мы и наши партнеры принимаем соответствующие меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа или раскрытия собранной нами информации. Для СберГеймз это включает в себя, помимо прочего, недопущение раскрытия ваших данных в отсутствие необходимости и обеспечение передачи всей информации, собираемой СберГеймз, через защищенные соединения, а также защиту и шифрование программным обеспечением надлежащего уровня для защиты от несанкционированного доступа. Наши сотрудники и третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязуются хранить конфиденциальность вашей информации.

БУДУТ ЛИ ВАШИ ДАННЫЕ ПЕРЕДАВАТЬСЯ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ?

Принимая данную Политику, вы соглашаетесь с тем, что мы можем передавать ваши данные третьим лицам. Мы осуществляем такую ​​передачу на основании договора (для выполнения условий Пользовательского соглашения) и исходя из нашего законного интереса по изучению рынка, на котором мы предлагаем наши Сервисы.

Передача в коммерческих целях

Чтобы предоставить вам наилучший пользовательский опыт и выполнить положения Пользовательского соглашения, заключенного между вами и нами, мы можем внедрять сервисы третьих лиц в наши Сервисы, поставщики которых могут обрабатывать ваши персональные данные с целью оказания нам помощи в предоставлении вам Сервисов.

Мы гарантируем, что соглашения, которые мы заключаем с третьим лицами - поставщиками сервисов, обеспечивают уровень защиты персональных данных не ниже, чем настоящая Политика, и соответствуют требованиям применимого Законодательства о защите данных.

Помимо реализации сторонних сервисов, мы можем передавать ваши персональные данные нашему процессору – ООО ‘Гэйм Драгон” (далее – “Гэйм Драгон”), который может обрабатывать перечисленные выше персональные данные для следующих целей:

• пользовательская поддержка (консультирование пользователей по вопросам использования Сервисов, а также исправление ошибок в работе Сервисов);
• фиксация и обработка запросов, связанных с удалением данных в соответствии с GDPR;
• подготовка информационных уведомлений для пользователей.

Мы заверяем вас в том, что мы заключили соглашение об обработке данных с Гэйм Драгон, в котором перечислены соответствующие технические и организационные меры, принятые Гэйм Драгон для обеспечения безопасности персональных данных, а также обязательство не передавать персональные данные дальше другим третьим лицам.

По мере того, как мы продолжаем развивать наш бизнес, мы можем реорганизоваться как юридическое лицо, приобретать юридические лица, учреждать дочерние юридические лица или филиалы и представительства, создавать совместные предприятия с третьими лицами. В любом из этих случаев любая информация, которую вы предоставляете, может быть одним из переданных бизнес-активов. В случае, если все или практически все наши активы будут приобретены или мы объединимся с третьим лицом, ваша информация, скорее всего, будет одним из переданных активов. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы оставляем за собой право передавать любую полученную от вас информацию в любом из указанных случаев. Мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить вас до того, как информация о вас будет передана и станет предметом другой политики конфиденциальности.

Передача на основании закона

Мы можем раскрывать информацию, которую вы предоставляете, чтобы отвечать на повестки запросы, извещения, постановления суда, запросы органов государственной власти в любых процедурах, а также для установления / реализации наших прав. Мы также можем раскрыть вашу информацию для защиты от судебных исков, если мы считаем, что раскрытие информации необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц, расследования мошенничества или ответа на запрос органов государственной власти. Мы можем передавать вашу информацию, чтобы расследовать, предотвращать или принимать меры в отношении незаконных действий, предполагаемого мошенничества и ситуаций, связанных с потенциальными угрозами физической безопасности любого человека, нарушениями нашего Пользовательского соглашения или в соответствии с иными требованиями законодательства.

Получение данных от третьих лиц

Мы можем получать персональные данные от третьих лиц, таких как Платформы (например, для подтверждения оплаты).

Принимая настоящую Политику, вы даете согласие на обработку нами персональных данных, предоставленных нам третьими лицами. В случае, если они не включены в список типов данных, которые мы обрабатываем самостоятельно в соответствии с настоящей Политикой, и при отсутствии подходящих правовых оснований для обработки таких данных, мы свяжемся с вами и запросим ваше согласие.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Вы можете осуществлять все права, предусмотренные разделом “Каковы ваши права в отношении персональных данных?”. Пожалуйста, обратите внимание на то, что ваше право обратиться с жалобой может осуществляться посредством коммуникации с Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).  

Вы можете осуществлять любые иные права, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”. Мы также гарантируем, что персональные данные, собираемые в отношении вас, будут храниться на территории Российской Федерации.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ КАЛИФОРНИИ (США)

К обработке персональных данных в отношении клиентов, являющихся резидентами Калифорнии применяется Закон Калифорнии о персональных данных потребителей  (“CCPA”), мы предпринимаем меры по сбору, использованию и раскрытию таких данных  исключительно для целей предоставления вам Сервисов и Игр или для иных целей, предусмотренных CCPA. Мы гарантируем, что мы не продаем персональные данные Пользователей. Следующие права применимы в соответствии с CCPA.

Право на знание и удаление. В соответствии с разделом “Как удалить ваши данные?”, вы можете сделать запрос о раскрытии вам или об удалении ваших персональных данных, связавшись с нами по адресу support@sbergames.ru.

Право на отказ. Вы можете отказаться от передачи ваших персональных данных.

Вы можете отказаться от продажи персональных данных, не используя наши Услуги.

Если вы хотите отключить сбор информации о геолокации вашего Устройства, вы можете сделать соответствующий выбор на своем Устройстве.

Сервисы третьих лиц, которые мы используем для аналитики, могут содержать собственные возможности отказа от продажи персональных данных. Чтобы узнать, как третьи лица, сервисами, которых мы пользуемся, решают вопрос о продаже персональных данных, ознакомьтесь с их соответствующими политиками конфиденциальности.

О НАС

ООО “СберГеймз”

Адрес: 121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1, этаж 12, помещение 1, комната 21

E-mail: support@sbergames.ru.

Настоящая версия Политики Конфиденциальности действует с 11/11/2021.